Rujukan Laman

Terma dan Syarat 1cuci untuk Malaysia

Halaman ini menetapkan syarat-syarat yang mengawal penggunaan platform 1cuci di wilayah yang disokong, termasuk cara akaun anda diuruskan, hak anda sebagai pengguna, dan tanggungjawab bersama kita.

Berkuat kuasa serta-merta selepas pendaftaranTerpakai untuk semua saluran: web, aplikasi & mudah alihDikemas kini apabila perlu — notis akan dihantar

Jelajahi Laman Baca Soalan Lazim

Terma ini merangkumi apa yang anda perlu tahu

1cuci Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka akaun di 1cuci, anda bersetuju untuk mematuhi Terma dan Syarat ini sepenuhnya, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma ini mengawal segala interaksi anda dengan platform kami, daripada mendepositkan wang menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sehinggalah kepada pengeluaran dana dan penggunaan ciri

1
permainan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada penggunaan platform ini akan diselesaikan mengikut prosedur yang ditetapkan dalam bahagian sokongan kami. Kami berhak mengubah suai Terma ini dari semasa ke semasa, dan perubahan tersebut akan berkuat kuasa sebaik sahaja diterbitkan di halaman ini. Penggunaan berterusan platform kami selepas
2
sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Soalan mengenai Terma? Kami sedia membantu

Jika anda memerlukan penjelasan mengenai mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui pelbagai saluran di bawah.

PERLINDUNGAN DAN AKAUN ANDA

Cara 1cuci melindungi data dan akaun anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data anda. Setiap akaun dilindungi melalui enkripsi standard industri, dan kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan kami mengikut terma yang telah anda persetujui.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor pilihan. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan anda mengikut Terma dan Syarat yang telah dipersetujui.

Penggunaan Data

Kami menggunakan data anda hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam Terma ini — termasuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX serta mengendalikan akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta semakan data pada bila-bila masa.

Polisi Kuki

Platform 1cuci menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Dengan meneruskan penggunaan, anda bersetuju dengan penggunaan kuki seperti yang diterangkan dalam Terma dan Syarat ini.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Siapa yang Menghubungi Anda

1cuci tidak akan menghubungi anda meminta kata laluan atau maklumat pembayaran melalui saluran tidak rasmi. Sebarang komunikasi sah hanya datang melalui e-mel berdaftar atau sembang platform.

Soalan yang kerap ditanya mengenai Terma kami

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Terma dan Syarat 1cuci. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Terma dan Syarat kami adalah perjanjian yang mengawal cara anda menggunakan platform 1cuci, termasuk hak dan tanggungjawab anda, cara kami menguruskan akaun anda, dan bagaimana pertikaian diselesaikan di wilayah yang disokong.

Ya. Dengan membuka akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform 1cuci, anda secara automatik bersetuju dengan Terma dan Syarat yang diterbitkan di halaman ini, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaannya.

Kami akan menghantar notis kepada alamat e-mel berdaftar anda apabila terdapat perubahan ketara pada Terma. Tarikh pengemaskinian akan dipaparkan di bahagian atas halaman ini untuk rujukan anda.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada Terma ini serta polisi penyedia pembayaran masing-masing. Akaun mesti disahkan sebelum pengeluaran pertama dapat diproses.

Pelanggaran Terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun, bergantung pada keseriusan pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil, kecuali dalam kes penipuan.

Anda boleh mengemukakan aduan atau pertanyaan melalui sembang langsung platform kami atau e-mel sokongan. Kami akan menyemak dan membalas setiap pertanyaan berkaitan Terma dalam masa yang munasabah.

Terma dan Syarat 1cuci untuk Malaysia

Soalan mengenai Terma? Kami sedia membantu

Cara 1cuci melindungi data dan akaun anda

Keselamatan Akaun

Penggunaan Data

Tempoh Penyimpanan Data

Polisi Kuki

Permintaan Perubahan Data

Siapa yang Menghubungi Anda

Soalan yang kerap ditanya mengenai Terma kami

01 Apakah yang dimaksudkan dengan Terma dan Syarat 1cuci?

02 Adakah saya perlu bersetuju dengan Terma sebelum menggunakan 1cuci?

03 Bagaimana saya akan diberitahu jika Terma berubah?

04 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang kami simpan?

05 Apakah syarat penggunaan untuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go atau FPX?

06 Apakah yang berlaku jika saya melanggar Terma dan Syarat?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika tidak berpuas hati dengan Terma ini?

Halaman Berkaitan